4 Meldewesen Jobs in Tirol
Aufgaben:
- Operative Mitarbeit bei der Berechnung der anrechenbaren Eigenmittel und des Gesamtrisikobetrags (Säule 1)
- Inhaltlicher und fachlicher Ansprechpartner für Rückfragen der Aufsicht im Rahmen der Meldungen
- aussagekräftige Berichterstattung an definierte Stakeholder
- Inhaltliche Abstimmung sämtlicher Meldedaten untereinander, sowie zu Meldungen anderer Themenbereiche wie z.B. FinRep oder GMP-Cubes
- Schnittstelle zum Kreditrisikomanagement und Konzerncontrolling
- Analyse aufsichtsrechtlicher Neuerungen und Prüfung auf Relevanz
- Mitarbeit an der Implementierung von Anforderungen aus Basel IV/ CRR III
- laufende Verbesserung bestehender Prozesse und Mitarbeit an Umsetzungsprojekten im Rechenzentrum und an Projekten zur Weiterentwicklung der GMP
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Anforderungsprofil:
- Erfolgreicher Abschluss einer wirtschaftlichen oder kaufmännischen Ausbildung
- Bei männlichen Bewerbern abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst
- Einwandfreier Leumund
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Deine Aufgaben:
- Entgegennahme, Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail, Telefon und vor Ort
- Entgegennahme und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
- Reservierungskontrollen sämtlicher gebuchter Zimmer und Gruppenbuchungen
- Eingabe von Day Spa- und Tisch-Reservierungen für das Restaurant
- Anlegen von Gästekarteien/-konten und Verbuchung von Umsätzen
- Rechnungslegung & Kontrolle der täglich anfallenden Hotelrechnungen
- Pflege der Gästekarteien sowie der Datenbank für das Meldewesen
- Pflege des „Restlgröstl“ auf unserer Website
- Durchführung des Tagesabschluss
- Kontrolle der Tagesabrechnungen vom Hotelshop und den Rezeptionsmitarbeitern
- Unterstützung der Rezeption bei Bedarf
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
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Deine Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Stellvertretung in allen Belangen der Rezeptionsleitung
- Erstellung und Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
- Laufendes Feedback an das Rezeption-Team in Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Ständige Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe der Rezeption und Reservierung
in Absprache mit der Rezeptionsleitung - Bearbeitung und Pflege der Gäste-App Guestnet
- Pflege der Gästekarteien sowie der Datenbank für das Meldewesen
- Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung des Rezeption-Teams
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und Durchführung vom Check-In und Check-Out
- Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung
- Entgegennahme, Erledigung und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
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