Aufgaben
- Servicemanager und Themenführerschaft bei kritischen IT-Systemen sowie wichtigen Collaboration Systemen der HTB und Enterprise Service Management
- Konfiguration, Weiterentwicklung und Integration von IT-Systemen mit Fokus auf Collaboration-Tools
- Mitarbeit bei der Administration einer Groupware-Plattform und dokumentenorientiertem Datenbanksystem
- Technischer Ansprechpartner bei zugewiesenen Themen (2nd und 3rd Level sowie interner Projektumsetzung)
- Mitarbeit in IT-Change Projekten und deren Umsetzung im IT Lebenszyklus
- Erstellung von technischer Dokumentation sowie Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung von Collaboration Tools
- Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum
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