Einsatzort
- Terminkoordination - und Tourenplanung der Kundendiensttechniker/-innen
- Eingabe und Pflege von kundendienstrelevanten Informationen, Terminüberwachung
- interne Nachbearbeitung von Kundendienst,- und Wartungsprotokollen bis hin zur
- Rechnungslegung
- Verwaltung des Kundendienstlagers
- diverse administrative Tätigkeiten
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Ihre Aufgaben
- Koordination von Reparaturarbeiten sowie Umbau- und Serviceaktionen an Abfallbehälterreinigungsanlagen
- Terminplanung der Service & Kundendienstmitarbeiter
- Bearbeitung technischer Anfragen unserer Kunden anhand des Ticketsystems
- Hilfestellung für Kunden bei auftretenden technischen Herausforderungen
- Allgemeine administrative Aufgaben
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Das sind deine Aufgaben
- Definiere und stimme Geschäftsanforderungen für die drei Standorte Nenzing, Rostock und Killarney mit der IT ab und begleite den gesamten IT-Demand-Prozess.
- Sei zentraler Ansprechpartner für das IT Demand Management und die IT Architektur Organisation im Bereich Kundendienst.
- Verstehe und analysiere die Serviceprozesse an den drei Standorten und leite gemeinsam mit Stakeholdern funktionale Anforderungen ab und entwickle innovative Lösungskonzepte.
- Sammle, filtere und priorisiere Geschäftsanforderungen nach Geschäftswert, Kritikalität und strategischer Relevanz für den Kundendienst.
- Übersetze Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und begleite die Umsetzung bis zur vollständigen Qualifizierung.
- Identifiziere Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und fördere die Einführung von Best Practices und Liebherr-Standards in den Serviceprozessen.
- Baue starke Beziehungen zu den Kundendienstbereichen aller drei Standorte und der IT auf und ermögliche regelmäßigen Austausch.
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Das sind deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Planung und Koordination unserer Projekte, um sicherzustellen, dass sie zielorientiert, pünktlich und im Budgetrahmen abgeschlossen werden.
- Du sorgst dafür, dass alle Abteilungen effizient zusammenarbeiten und eine reibungslose Kommunikation gewährleistet ist.
- Du analysierst Themen und verwendest Feedback, um Strategien zur Verbesserung unserer Dienstleistungen zu entwickeln und behältst dabei stets unsere Vertriebs- und Servicepartner im Fokus.
- Du findest Wege, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten und verwandelst Herausforderungen in Chancen.
- Du gestaltest mit deiner Arbeit aktiv unsere Unternehmenskultur. Zudem unterstützt du Mitarbeiter durch Schulungen und förderst ein inspirierendes Arbeitsumfeld für kontinuierliches Lernen.
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Vollzeit
Reutte, Imst
18.08.2026
Reutte, Imst
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Profil
- Abgeschlossene Lehre oder Schulausbildung
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Sorgsamer Umgang mit Zahlen
- Interesse an der Arbeit mit Lebensmitteln
- Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
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Profil
- Abgeschlossene Lehre oder Schulausbildung
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Sorgsamer Umgang mit Zahlen
- Interesse an der Arbeit mit Lebensmitteln
- Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
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Das sind deine Aufgaben
- Durchführung von theoretischen und praktischen Schulungen für Kunden
- Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von Produkten und Verfahren in enger Zusammenarbeit mit der Teamleitung
- Beobachtung und Analyse von Markttrends und Produktneuheiten
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen zu Geräte-, Werkzeug- und Verfahrensempfehlungen
- Zusammenarbeit mit Lieferanten von Anbaugeräten und Werkzeugen
- Mitarbeit an Versuchsaufträgen in Kooperation mit der Konstruktions- und Produktmanagementabteilung
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Vollzeit
Lienz
11.08.2026
Lienz
Dein Profil & deine Kompetenzen
- Elektrotechnische Ausbildung und Vorkenntnisse
- Reisebereitschaft
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Interesse an technischen Anlagen und Maschinenbau
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Vollzeit
Lienz
11.08.2026
Lienz
Dein Profil & deine Kompetenzen
- Elektrotechnische Ausbildung und Vorkenntnisse / HTL Abschluss
- Reisebereitschaft
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Interesse an technischen Anlagen und Maschinenbau
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Das sind deine Aufgaben
- Koordination und Abwicklung von Ersatzteil-Projekten per Luft-, See- und Straßentransport weltweit
- Interne Abstimmung mit dem Kundendienst sowie externen Logistik- und Transportdienstleistern
- Erstellung und Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten (z. B. Frachtbriefe, Zollunterlagen, Ursprungsnachweise)
- Organisation und Überwachung von nationalen und internationalen Transporten
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen sowie Laufzeitüberwachung von Sendungen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken und Kennzahlen
- Sicherstellung einer termingerechten und vollständigen Auslieferung von Ersatzteilen
- Verantwortung für die korrekte und fristgerechte Erstellung sämtlicher Exportdokumente
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Your Responsibilities
- Conducting theoretical and practical training courses for customers
- Contributing to the development and optimization of products and processes in close cooperation with the team leader
- Observing and analyzing market trends and new products
- Supporting the sales team with customer inquiries regarding equipment, tool and process recommendations
- Collaboration with suppliers of attachments and tools
- Collaboration on test orders in cooperation with the design and product management department
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ELEKTROINSTALLATIONSTECHNIKER
- Reparaturarbeiten in Elektroinstallationsanlagen
- Kleininstallationen
- Erstellen von E-Checks
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Aufnahme von kleineren Installationen für die Erstellung von Anboten durch unsere Kalkulation
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Aufgaben
- selbstständige Ursachenanalyse von Bauteilfehlern mittels gängiger Qualitätsmethoden
- Mitarbeit an internen Verbesserungs- bzw. Entwicklungsprojekten sowie mit externen Partnern
- statistische Analyse von Fehlerhäufigkeiten, Fehlerauftrittswahrscheinlichkeiten und Risikoabschätzungen
- Schnittstelle zwischen Kundendienst, Produktion und Lieferanten
- Datenerhebung und Erstellung von monatlichen KPIs für die Qualitätssicherungsabteilung
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Das sind deine Aufgaben
- Erstellung, Verbuchung und Überwachung von Ausgangsrechnungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Fakturierung
- Fachlicher Ansprechpartner für umsatzsteuerliche Fragestellungen im Debitorenumfeld, insbesondere bei internationalen Liefer‑ und Leistungsbeziehungen
- Verantwortung für das Forderungsmanagement inklusive Mahnwesen, Zahlungsüberwachung und Abstimmung offener Posten
- Durchführung von Bankbuchungen, Kontenabstimmungen sowie debitorenbezogenen Umbuchungen
- Pflege von Stammdaten, Überwachung von Kreditlimits sowie Bearbeitung von Inkasso- und Insolvenzfällen
- Mitarbeit bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach UGB und IFRS
- Kommunikation und Abstimmung mit Vertrieb, Kundendienst und verbundenen Gesellschaften
- Aktive Mitwirkung an Projekten zur Harmonisierung, Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierung von Finance-Prozessen
- Mitwirkung der ERP-Transformation sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Systeme
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen im Verantwortungsbereich und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Abläufe
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Das Team
- Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum
- Bearbeitung technischer und kaufmännischer Anfragen zum gesamten BORA Produktportfolio
- Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops und Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Website-Anfragen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten in Microsoft Dynamics sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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Das Team
- Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
- Vorqualifizierung und Aufbereitung von Anfragen für nachgelagerte Fachbereiche
- Freigabe und Verwaltung von BORA PartnerNet-Zugängen
- Betreuung des myBORA-Shops sowie Unterstützung bei Garantie-Registrierungen
- Bearbeitung von Homepage-Anfragen
- Administrative Tätigkeiten im CRM sowie Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Auftragsbearbeitung, Planung und Technischer Service
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