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1 Customer Support International Job in Kufstein
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Teamleitung (m/w/d) Customer Support International
BORA Vertriebs GmbH & Co KG
Vollzeit
Niederndorf
06.09.2024
Niederndorf
“We are the cooking revolution”
Aufbau und Strukturierung der Serviceorganisationen im Team Customer Support International
Führung des Teams Customer Support International
Umfassendes Reporting bezüglich Ursachen von Servicefällen
Erstellen von Kostenvoranschlägen im Servicefall
Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen per Mail und Telefon
Fehlerlose Eingabe der Kundendaten im Servicefall in Service-Software
Durchführen von Produkttrainings sowie Servicetrainings aller BORA Produkte / Neuheiten / Software im Team Customer Support International und gegenüber den Servicepartnern
Förderung Informationsfluss und Kommunikation sowie organisatorische Schnittstellenfunktion innerhalb der Teams und Abteilungen
Entlastung der Leitung Customer Support durch Aufbereiten von Entscheidungsgrundlagen
Durchführen, Leiten und Begleiten von Projekten
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