5 Gästebetreuung Jobs in Kitzbühel
Deine Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Führungsverantwortung im Vertretungsfall bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
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Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
- Schnittstelle & Führungskraft: Leitung und Koordination der Abteilungen Reception und Housekeeping
- Qualitätsmanager: Sicherstellen eines reibungslosen und hochwertigen Gästeerlebnisses in den Bereichen Anreise, Aufenthalt und Abreise
- Prozessoptimierung: Überwachung und Weiterentwicklung der Abläufe, um Effizienz und Servicequalität stetig zu verbessern
Mitarbeiterführung & -entwicklung: Unterstützung, Motivation und Schulung der Teams sowie aktive Förderung einer positiven Unternehmenskultur - Gästebetreuung: Ansprechpartner für besondere Anliegen, Beschwerden und Feedbackmanagement
- Budget- und Kostenkontrolle: Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung der Abteilungen sowie Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung der Standards: Kontrolle der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards in allen Gäste- und Servicebereichen
Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit der Hotelleitung sowie allen Abteilungen
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Deine Aufgaben
- Koordination der Arbeitsstation
- Aktive Servicearbeit und Gästebetreuung
- Beratung zu Speisen und Getränken inklusive aktivem Verkauf
- Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
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Deine Aufgaben
- Getränke- und Speiseservice sowie Getränkezubereitung
- Professionelle und aktive Gästebetreuung
- Mise-en-place im Restaurant
- Sicheres Wissen über die Speise- und die Getränkekarte sowie über Tagesangebote und aktuelle Aktionen
- Inventarkontrolle
- Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Arbeitsbereich
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Deine Aufgabe
- Aktive Servicearbeit und Gästebetreuung
- Zubereitung von Cocktails und Getränken
- Mitarbeit an der Schank im Restaurantbereich sowie an der Hotelbar
- Beratung zu Speisen und Getränken inklusive aktivem Verkauf
- Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
- Inventur, Kontrolle und Füllung der Stationen
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