Karriere bei Kufgem
Junior Kunden- und Softwarebetreuer*in für die digitale Gemeindeverwaltung
(m/w/d)
Wir suchen für unseren Standort in Kufstein Unterstützung auf Vollzeitbasis.
Die Dokumentenmanagement-Lösung k5 DMS ist das Herzstück für die ganze Gemeindeverwaltung. Die Integration der weiteren k5 Lösungen wie etwa dem Buchhaltungs- und Bauamtsprogramm ermöglicht ein perfektes Zusammenspiel und schafft eine gemeinsame und strukturierte Ablage für die kommunale Verwaltung. Sei auch du Teil dieser Drehscheibe und bewirb dich bei uns!
DIE STELLENBESCHREIBUNG
Dein Tätigkeitsbereich
- Einschulung von Kunden in die Nutzung der Software (am Arbeitsplatz oder vor Gruppen)
- Schulungs- und Beratungstätigkeit bei den Kunden vor Ort, in den Geschäftsstellen sowie telefonisch und per Fernwartung
- Laufende Betreuung im 1st-Level Support bei technischen und organisatorischen Fragen
- Optimierung von Prozessabläufen in der Gemeindeverwaltung in Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Produktbereichen
- Installation und Konfiguration der Software sowie Durchführung von Tests
- Einbringen von Ideen zur laufenden Weiterentwicklung der Software
- Erstellung sowie Überarbeitung von Handbüchern und Anleitungen
Dein Anforderungsprofil
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre/HAK/HTL/FH/Uni)
- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Dokumentenmanagement-System
- Fortgeschrittene IT-Anwender-Kenntnisse
- Ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten und Freude an der Übermittlung von Wissen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz
- Kunden- und Serviceorientierung sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am persönlichen Kundenkontakt bei Außendienst-Terminen
- Führerschein der Klasse B
DEINE VORTEILE BEI KUFGEM
- Bikeleasing-Angebot
Vergünstigte E-Bikes: Unser flexibles Leasingangebot fördert deine Gesundheit und einen grünen Fußabdruck.
- Ergonomischer Arbeitsplatz
In modernen Büroräumlichkeiten fördert eine ergonomische Ausstattung die Gesundheit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Faires Gehalt
Qualifikation und Berufserfahrung machen sich bezahlt. Wir kommen in jedem Fall auf einen gemeinsamen Nenner.
- Familienfreundliche Angebote
Familie und Beruf im Einklang: ob Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder Papamonat - wir unterstützen eure Bedürfnisse.
- Firmenevents
Bei uns ist was los! Mit regelmäßigen Firmenevents fördern wir den Zusammenhalt, mehr Motivation und das Vertrauen im Team.
- Flache Hierarchien
Wir arbeiten mit einer wertschätzenden "Du-Mentalität": Von der Geschäftsleitung bis zum Lehrling, als EIN Team!
- Flexible Arbeitszeiten
Passend zu deinen Tätigkeiten bieten wir dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten.
- Gezielte Weiterbildung
Gezielte Weiter- und Fortbildungen fördern die persönliche Entwicklung und bringen uns gemeinsam voran.
- Homeoffice
Für mehr Flexibilität und Freiraum im Berufsalltag. Bei uns ist Arbeiten im Homeoffice in einem Ausmaß von bis zu 60% möglich (je nach Tätigkeit).
- Mitarbeiterrabatte
Ob Fitnesscenter, Sportgeschäft oder Handyverträge: Mitarbeitende freuen sich über eine Vielzahl an Rabatten und Vergünstigungen.
- Obst & Kaffee
Die Cafeteria bietet gesunde Snacks wie Obst und Gemüse und sorgt mit frischem Wasser, Tee oder Kaffee wieder für etwas Schwung.
- Optimale Verkehrsanbindung
Mit Bus und Bahn zur Arbeit: Alle unsere Standorte sind bestens an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden.
- Parkmöglichkeit, E-Ladestation
Eigene Parkplätze und E-Ladestationen in unmittelbarer Nähe erleichtern das tägliche Arbeitsleben und schonen die Umwelt.
- Sicherer Arbeitsplatz
Du arbeitest in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen, das seit über 30 Jahren zukunftsorientiert agiert.
- Technik-Ausstattung
Alles was du für die tägliche Arbeit brauchst: Mit Notebook und Homeoffice-Ausstattung fördern wir flexible Arbeitsformen.
- Unbürokratische Zeiterfassung
Jede Minute auf Kundenauftrag? Nicht mit uns! Auch die Kaffeepause mit Kolleg*innen hat Platz im Berufsalltag.
- Gesundheitsinitiative
Unsere Gesundheitsinitiative
"fit & g´sund" überzeugt mit förderlichen Events für Gesundheit und Wohlbefinden. - Zusatz-Versicherungen
Eine Gruppenunfallversicherung und Zukunftsvorsorge bieten mehr Sicherheit und Schutz für unsere Mitarbeitenden.
DEIN ZUKÜNFTIGER ARBEITGEBER
Wir sind Kufgem!
Und stolz auf jeden einzelnen unserer Mitarbeitenden. Darunter zahlreiche Lehrlinge, die wir auf Ihren Weg in den Beruf begleiten und fördern.
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem sich alle persönlich einbringen und weiterentwickeln können. Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden ist einer der Schlüssel zu unserem Erfolg, daher legen wir Wert auf Fairness und Verlässlichkeit.
Wachstum, Weiterentwicklung und unser dynamisches Arbeitsumfeld bieten zahlreiche Möglichkeiten, die beruflichen und persönlichen Fähigkeiten zu erweitern. Dazu gehört zukunftsorientiert und langfristig zu denken und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden zu achten.