5 IT-Support Jobs in Innsbruck
DEINE AUFGABEN
- Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Supports sowie Optimierung technischer Abläufe
- Bei Bedarf: Vor Ort Unterstützung bei komplexen Inbetriebnahmeprojekten
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Innsbruck, Österreich
24.11.2025
Innsbruck, Österreich
Ihre Vorteile
Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen.
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Das erwartet Sie:
- Zu Beginn wirst du klar formulierte, voranalysierte Anforderungen umsetzen, dabei das System immer besser kennenlernen und auch einige Kniffe von den alten Hasen abschauen.
- Sobald du dich in deinen Fachbereich gut eingearbeitet hast, wirst du auch selbst Anforderungen analysieren, und dazu eine passende kreative Lösung ausarbeiten.
- Dabei wird dir ein Team von erfahrenen Kolleg:innen als Coaches zur Seite stehen, durch deren direktes Feedback lernst du sehr schnell, was funktioniert und wo es noch was zu lernen gibt. Und wir lernen immer miteinander und voneinander. Gemeinsam.
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Das erwartet Sie:
- Sie sind für die Betreuung, Weiterentwicklung und Verwaltung unserer Veranlagungs-Sparte (BTV) verantwortlich und arbeiten mit Eigenentwicklungen sowie etablierten Branchenlösungen wie GEOS.
- Sie arbeiten eigenständig an innovativen Projekten und rollen unsere neue Vermögenssoftware Performance Pro (QPLIX) in DACH-Märkte aus.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson in der 3Banken Gruppe für Veranlagungs-Applikationen – inklusive deren Weiterentwicklung und Optimierung.
- Gemeinsam mit unseren Dienstleistern entwickeln Sie Eigenlösungen weiter und agieren als Anforderungsmanager.
- Als zentrale Ansprechperson bieten Sie Support und Beratung für unsere konzernweiten Anwender*innen, bringen innovative Ideen ein, um die Zusammenarbeit durch moderne Tools bestmöglich zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Weiterbildung und zum Erwerb spezifischer Zertifizierungen – sowohl im Fachbereich als auch in der IT.
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Was dich bei uns erwartet:
- Gesamtverantwortung für die Planung und erfolgreiche Umsetzung anspruchsvoller ERP-Projekte – von der Konzeption bis zur Implementierung
- Steuerung und Koordination interdisziplinärer Teams aus Fachabteilungen und externen Partner*innen
- Durchführung qualitativer Softwaretests zu definierten Projektabläufen
- Betreuung der Key User sowie First-Level-Support für das ERP-System
- Planung, Kontrolle und kontinuierliche Optimierung von Projektabläufen
- Anwendung bewährter Projektmanagement-Methoden und aktive Weiterentwicklung bestehender Prozesse
- Begleitung und Moderation von Veränderungsprozessen
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