5 Gästebetreuung Jobs in Innsbruck Land
Giner Freizeit & Tourismus GmbH
Vollzeit
DEINE AUFGABEN
- Empathische und kompetente Teamführung
- Dienstplanerstellung
- Laufende wirtschaftliche Optimierung der Buchungslage
- Check-in und Check-out
- Freundliche Beratung unserer Gäste bei Fragen zur Anlage und Umgebung
- Telefondienst
- Gästekorrespondenz & Reservierung
- Abwicklung der Online-Buchungen
- Hauptverantwortung für den Bereich Guest Relations & Reklamationsabwicklung
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
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Ihre Verantwortung bei uns:
- Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste
- Check In und Check Out sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Ansprechperson für Fragen, Wünsche und Anliegen unserer Gäste
- Verwaltung der Gästekorrespondenz und Pflege der Gästedaten
- Erstellung sowie Kontrolle von Rechnungen und Abrechnungen
- Herzliche und kompetente Kommunikation am Telefon
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Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene, fachspezifische Ausbildung und Fachwissen
- Gerne mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikations- und Organisationstalent
- Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
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Im Ausmaß von 20h/Woche
- Vorbereitung und Organisation der eigenen Station
- Mise en place für das Tagesgeschäft
- Gästebetreuung
- Getränke und A la carte Service
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