9 Innendienstmitarbeiter Jobs in Tirol
Ihre Aufgaben:
- Du bist für die Kundenakquise, individuelle Beratung und Betreuung unserer Großkund:innen zuständig.
- Du schaffst langfristige Kundenbeziehungen.
- Du erstellst Angebote und Aufträge für Großkund:innen und kümmerst dich um Reklamationen.
- Du steigerst den Umsatz, indem du bestehende Kundenbindungsprogramme nutzt.
- Du bestellst und koordinierst Waren für Großkund:innen.
- Du bietest aktiv unsere OBI Serviceleistungen an.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
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Ihre Aufgaben
- Aufbau von langjährigen Kundenbeziehungen und deren Betreuung
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kund:innen und Außendienst
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
- Aktive Unterstützung der Kund:innen im Onlineshop
- Beratung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Kontrolle und Koordination der Liefertermine
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AUFGABEN
- Leitung des Innendienstteams
- Fachberatung und Verkauf von Baustoffen an unsere Kunden
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Neukundengewinnung
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Was Sie erwartet
- Sie pflegen unsere langfristigen Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
- Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
- Sie führen unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin.
- Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten.
- In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier können Sie sich wohlfühlen.
- Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Sie sollen und dürfen sich gerne aktiv einbringen und können sich individuell weiterentwickeln.
- Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie.
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Deine Aufgaben:
- Durchführung von Abrechnungen, Pflege von Stammdaten und elektronische Archivierung
- Erfassung und Verwaltung von Daten in unserem Vertragssystem
- Kommunikation mit anderen Abteilungen sowie externen Stellen
- Bearbeitung von verschiedenen Vorgängen, wie z.B. die Nachverfolgung von Aufgaben oder die Verwaltung von Verträgen
- Unterstützung des Managements bei organisatorischen Belangen
- Aufbereitung und Präsentation von Daten
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Deine Hauptaufgaben
- Professionelle Beratung über unsere Produkte und deren bautechnische Anwendung
- Telefonische und persönliche Preis- und Produktauskunft
- Eigenständige Verkaufsabwicklung von der Kundenanfrage bis zur Auftragsnachbearbeitung
- Einkaufsverhandlungen im Projektgeschäft mit unseren Lieferanten
- Laufende Marktbeobachtung und Anpassung der Aktivitäten auf den Märkten
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Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Kunden in all Ihren Anliegen rund ums Dienstrad-Leasing, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per Telefon, E-Mail und via MS Teams
- Du pflegst unsere Bestandskundenbeziehungen und identifizierst Potenziale für Cross-Selling, um zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen
- Die Datensätze unserer Kunden legst Du selbstständig in unserem System an und übernimmst auch deren Pflege
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Erkennst du dich wieder?
- Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
- Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
- Sie führen unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin.
- Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten.
- In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umgang miteinander ist uns wichtig. Hier können Sie sich wohlfühlen.
- Verbesserungsvorschläge und Ideen sind uns immer herzlich willkommen. Sie sollen und dürfen sich gerne aktiv einbringen und können sich individuell weiterentwickeln.
- Erfolge werden bei uns gefeiert. Wenn unser Team das festgelegte Ziel erreicht, gibt es für alle Teammitglieder eine zusätzliche Prämie.
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DCC Energy Austria GmbH
Vollzeit
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