3 Innendienst-Mitarbeiter Jobs in Tirol
Der Aufgabenbereich
- Kundenkontakt mit Herz und Verstand: Du berätst unsere Firmen- und Privatkunden, beantwortest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Aufträge im Griff: Vom Angebot bis zur Rechnung – du behältst alles im Blick und bringst Struktur ins Spiel.
- Teamplayer mit Überblick: Du koordinierst zwischen Vertrieb, Einkauf, Lager und Versand – damit alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
- Mitdenken bei der Beschaffung: Du planst Liefertermine, checkst Materialverfügbarkeit und behältst Bestellungen im Auge.
- Rückenwind für den Außendienst: Du unterstützt mit Kalkulationen, Angebotsnachverfolgung und Organisation.
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Ihre Aufgaben
- Verkauf von Baustoffen und unseren umfangreichen Dienstleistungen
- Fachkundige Beratung und Betreuung bestehender Kunden – vom Angebot bis zur Auftragserteilung
- Abwicklung von Bestellungen, Koordination der Warenannahme
- Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Verkaufsziele im Team
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Das Team
- Schnittstellenfunktion zwischen Technischem Service & Technology
- Ansprechpartner für technische Fragestellungen der Servicetechniker, Servicepartner sowie des Customer Supports
- Schulung sowie technische Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und Servicepartner
- Planung und Durchführung von Produkt- und Servicetrainings zu BORA Produkten, Neuheiten und Softwarelösungen
- Mitwirkung bei Projekten, insbesondere bei Neuprodukteinführungen
- Ausarbeitung und Aktualisierung von Servicemanuals, Servicekonzepten sowie Arbeitsanweisungen
- Analyse, Reporting und Auswertung von Servicefällen und Kennzahlen
- Validierung abgeschlossener Serviceeinsätze sowie Unterstützung bei Reklamationen, ggf. vor Ort
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