“More than cooking.”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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DIE STELLENBESCHREIBUNG
- Einrichtung und Anpassung der Software, einschließlich der Erstellung von Benutzerkonten, Verwaltung von Zugriffsrechten und individuellen Einstellungen für Kunden
- Laufende Betreuung im 1st-Level Support, sowohl bei Fragen zur Software als auch zu organisatorischen Abläufen
- Schulungs- und Beratungstätigkeit bei unseren Kunden
- Optimierung von Prozessabläufen in der Gemeindeverwaltung in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und anderen Produktbereichen
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Deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategien
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessen im ERP Umfeld der Sparte
- Proaktives Problemmanagement zur Vermeidung von Systemfehlern
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung von maßgeschneiderten Lösungen und Schnittstellen
- Administration und Optimierung von IT-Systemen sowie Unterstützung der Anwender und ihrer betrieblichen Arbeitsprozesse
- Mitwirkung in Projektteams oder Übernahme der Projektleitung in IT- und Organisationsprojekten
- Erstellung von Konzepten, Präsentationen und Dokumentationen
- Evaluierung und Freigabe von ERP Change Requests
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Deine Aufgaben
- Du leitest dein agiles Entwicklungsteam, förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter und stellst sicher, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden
- Gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickelst du die Produkt-Roadmap und stimmst diese mit der Unternehmensstrategie ab
- Du überwachst die effiziente Implementierung von Features, sorgst für die nötige Code-Qualität und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Software-Produkte sicher
- In enger Abstimmung mit dem Kundendienst unterstützt du die Entwicklung passender Support-Tools
- Du stellst sicher, dass das Produkt professionell dokumentiert wird und alle Teamprozesse klar definiert sind
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Tirona Handels GmbH
Vollzeit
Deine Benefits bei uns
- Fundierte Einschulung – Wir machen dich fit für den Job!
- Spannende & abwechslungsreiche Aufgaben – kein Tag ist wie der andere
- Attraktive Vergütung laut IT-Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Erfolgsorientiertes Provisionssystem – dein Einsatz wird belohnt
- Essenszuschuss – Pluxee VISA-Prepaid-Karte
- Moderne Büros – zentral und bestens ausgestattet
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – entwickle dich stetig weiter
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Wir bieten interessante Aufgaben für Sie:
- Installation von Netzwerk- / und W-LAN Lösungen bei unseren Kunden
- Betreuung und Installation von Server/Client Lösungen
- Installation von Keycard / Hotel-Zutritts Lösungen
- Service- und Wartungsarbeiten über Fernwartung als auch beim Kunden vor Ort
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Deine Aufgaben
- Koordinator für die Umsetzung der globalen IT-Sicherheitsstandards in der Sparte MCC
- Identifizierung von Information Security Risiken inkl. der Entwicklung von geeigneten Gegenmaßnahmen sowie anschließender Koordinierung der Implementierung
- Begleitung und Durchführung von IT-Security Assessments, Audits, Penetration Tests und Incident Response Maßnahmen
- Unterstützung und Beratung unserer digitalen Produkt-, Entwicklungs-, Vertriebs und Infrastrukturteams bei der Planung und Umsetzung von Security-Anforderungen
- Teilnahme an firmengruppenweiten Arbeitsgruppen zum Thema IT-Security und Weiterentwicklung der IT-Security Standards
- Planung und Durchführung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
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Meine Vorteile
- Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Home Office und flexibles Arbeiten durch Gleitzeit
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Deine Aufgaben
- Unterstützung des Fachbereichs bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmens- bzw. Konzernstrategien
- Entwicklung und Implementierung von CPQ-Lösungen für die vier Produktionsstandorte unserer Sparte
- Mitwirkung oder Leitung von Architektur- und Design-Workshops
- Sicherstellung der nahtlosen Integration von CPQ-Systemen in bestehende IT-Landschaften
- Erstellung von Anforderungen für die Softwareentwicklung, z.B. für Schnittstellen
- Mitwirkung oder Übernahme der Projektleiterfunktion in IT- und Organisationsprojekten
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Innsbruck, Österreich
29.04.2025
Innsbruck, Österreich
Deine Vorteile
Diese Stelle ist ab 01.09.2025 zu besetzen.
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Aufgaben
- Du bist die maßgebliche Quelle und der Fachexperte für das Produkt
- Du beteiligst dich an der Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten
- Du stellst sicher, dass die Produkt-Roadmap und das Zukunftsbild an das Entwicklungsteam weitergegeben werden
- Du betreibst proaktives Management und kommunizierst mit den Produktmanagern die Analyse von Informationen und funktionalen Anforderungen
- Du vertrittst den Entwicklungsprozess bis zur Implementierung und stellst sicher, dass das gelieferte Produkt den Geschäftsanforderungen entspricht
- Du stimmst wichtige Produktentscheidungen und -überlegungen mit der Gesamtstrategie des Unternehmens ab
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Produktdokumentation, sodass sie für alle Beteiligten leicht verständlich und nutzbar ist
- Du nutzt Metriken und Feedback, um Team- und Organisationsprozesse, Best Practices, Leistungen und Lieferungen zu verbessern
- Du hilfst bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Produkten
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Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder fundierte Berufserfahrung im
beschriebenen Bereich. - Erfahrung bei der erfolgreichen Umsetzung von komplexen agilen IT-Softwareprojekten mit konkurrierenden
Ressourcenanforderungen. - Kenntnisse in der Implementierung von Anwendungsstandards und unternehmensweitem Anwendungsmonitoring
unter Berücksichtigung der allgemeinen IT-Strategie. - Kompetenzen in der Modernisierung von Produktionsumgebungen.
- Erfahrung in der Bereitstellung von Backup- und Desaster-Recovery-Funktionen.
- Führungs- und Managementerfahrung sowie eine entscheidungsfreudige, ergebnisorientierte Persönlichkeit.
- Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Fähigkeit, problemerkennend und lösungsorientiert sowie analytisch zu arbeiten.
- Sie sprechen zumindest 2 der Sprachen Deutsch, Italienisch oder Englisch fließend.
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Know-how, das ich mitbringe
- Auch unter zeitlichem Druck behalten Sie den Überblick und übernehmen Verantwortung
- Sie blicken gerne über den Tellerrand und meistern auch komplexe Situationen
- Erste Berufserfahrung im Bereicht IT sowie erste Speditionskenntnisse sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Englisch, hohe Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
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Aufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung der Informationsmanagement-Strategie der Sparte
- Sicherstellung des Business-IT-Alignments
- Mitgestaltung einer modernen IT-Architektur
- Identifikation und Implementierung neuer IT-Innovationen
- Planung, Überwachung und Steuerung von IT-Budgets und -Kosten
- Verantwortung für das IT-Portfolio und für das Beschaffungsmanagement
- Einhaltung von IT-Compliance und Gewährleistung der Informationssicherheit
- Führung eines effizienten und leistungsstarken IT-Teams
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Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Wartung der österreichweiten Kreditplattform Profin
- Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität unserer Plattform.
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Partnern bezüglich technischer Anforderungen und Lösungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Plattform und Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
- Optional können bei Interesse Aufgaben in folgenden Bereichen übernommen werden: Programmierung, Reporting/Controlling, Schulungen/Trainings, und/oder Vertriebssteuerung
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Deine Aufgaben
- Studium und Berufserfahrung - Ausbildung und festes Gehalt
- Weitere Informationen dazu gibt es auch unter /duales-studium-FHV
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Aufgaben:
- abgeschlossenes Studium, idealerweise mit einer technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Ausrichtung
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld und vertiefende Kenntnisse des IT-Service Continuity-, Business Continuity- und/oder Notfallmanagement. Sie wissen, wie IT-Dienstleister arbeiten und Rechenzentren funktionieren
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards
- Sie haben Erfahrung im Aufsetzen und der Durchführung von Projekten. Dabei sind Sie in der Lage, Dienstleister und weitere Stakeholder zu steuern, Ergebnisse zu analysieren und zu präsentieren.
- Sie arbeiten selbstständig, sind lösungsorientiert und haben einen Blick für das Wesentliche
- Freude an Kommunikation sowie Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative setzen wir bei dieser interessanten Position voraus
- Idealerweise haben Sie Kenntnisse zu IT-Standards und IT Service Management nach ITIL
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Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Support von internen und externen technischen Anfragen für unsere eigenentwickelten Kundengeräte-Simulatoren
- Durchführung von Kundenberatungen und interne Unterstützung für unsere Simulatoren
- Technische Unterstützung für die Anwendung der Liebherr Simulatoren (LiSIM)
- Bearbeitung, Koordination und Support von kundenspezifischen Projekten
- Aufbau und Inbetriebnahme unserer Simulatoren sowohl intern als auch Vorort bei unseren Kunden
- Mitarbeit in einem jungen Team in dem Eigeninitiative und Serviceorientierung geschätzt wird
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Das erwartet Sie:
- Support, Installation, Anlage und Wartung der Kundendaten in der BTV FINYU Datenbank
- Aktive und eigenständige Marktbeobachtung
- Pflege und Ausbau von Kontakten zu Partner*innen in der BTV FINYU Umgebung
- Administration und Sicherstellung der Datenqualität im BTV FINYU
- Telefonischer Kundensupport sowie Fernwartungen mithilfe von Fastclients
- Digitale Unterstützung von Betreuer*innen bei Kundenterminen
- Kontakt zu Outsourcern (z.B. CoCoNet)
- Aktive Teilnahme an bereichs- sowie bankenübergreifenden Projekten
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Aufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Realisierung von Maschinenanbindungskonzepten wie GPS-Positionierungssysteme-LiPOS, Trimble, Leica und deren reibungslose Inbetriebnahme
- Beratung, Schulung und technische Unterstützung der Anwender gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt unsere existierenden Datenanbindungskonzepte und definierst die erforderlichen Umsetzungsschritte zusammen mit unserer Entwicklung
- Die Erstellung umfassender Funktionsunterlagen für digitale Lösungen, einschließlich detaillierter System- und Funktionsbeschreibungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du bearbeitest, koordinierst und unterstützt kundenspezifische Projekte und fungierst als zentrale Schnittstelle zu den internen Fachbereichen
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IHR AUFGABENGEBIET
- Entwicklung und Betreuung von Roboterapplikationen im 3CON Headquarter in Ebbs/AUT
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IHR AUFGABENGEBIET
- Arbeiten mit speziellen Softwareprogrammen wie z. B. CAD (Computer Aided Design) und Informationstechnologien für Berechnungen, 3D-Zeichnungen und Simulationen von Maschinen
- Modellaufnahmen und Skizzen anfertigen
- Zeichnungen von Bauteilen, Baugruppen der Maschinenbautechnik in versch. Ansichten und Perspektiven erstellen
- Maschinen, Anlagen oder -komponenten konstruieren
- Materialien entsprechend den gestellten Anforderungen auswählen
- Den Herstellungsprozess steuern und Termine planen
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Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Support von internen und externen technischen Anfragen für die digitalen Lösungen unserer Kunden
- Durchführung von Kundenberatungen und interne Unterstützung für unsere digitalen Lösungen
- Technische Unterstützung für die Anwendung von den digitalen Produkten (Apps, Planungsprogramme z.B. Crane Planner, MyJobsite, MyNotifier, LiSIM, Datenerfassung und Schnittstellen)
- Bearbeitung und Support von kundenspezifischen Projekten
- Beratung von Kunden zur Optimierung von Prozessen
- Mitarbeit in einem jungen Team in dem Eigeninitiative und Serviceorientierung geschätzt wird
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