2 Hotel & Spa Resort Jobs in Tirol
Deine Hauptaufgaben:
- Professioneller Empfang, Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Terminkoordination und -verwaltung für Behandlungen, Anwendungen und Spa-Angebote
- Kompetente Auskunft zu Spa-Programmen, Produkten und Wellnessangeboten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Spa-Team, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien sowie Reservierungssysteme
- Sicherstellung von Ordnung, Ruhe und einem gepflegten Erscheinungsbild im gesamten Spa-Bereich
- Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen (z. B. Gutscheine, Produktverkauf)
- Aktive Mitwirkung an einem herzlichen, professionellen Teamspirit
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Das erwartet dich bei uns
- 3-jährige Ausbildung mit spannenden Einblicken in alle Hotelbereiche
- Du bist einige Monate im Servicebereich tätig – gemeinsam mit dem Team sorgst du für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis
- Du empfängst Gäste professionell und freundlich – vom Check-in bis zum Check-out
- Du betreust unsere Gäste persönlich, am Telefon und per E-Mail
- Du erstellst Hotelrechnungen und übernimmst Aufgaben im Bereich Kassa und Büroorganisation
- Du lernst, wie man mit Gästewünschen und Reklamationen souverän umgeht
- Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Service, Küche, Etage, Technik und Spa zusammen
- Du besuchst regelmäßig Schulungen und Weiterbildungskurse (Interne Learning Academy)
- Natürlich gehören auch Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz dazu
- Deine Aufgaben im Servicebereich findest du übrigens auch in der Lehre zur/zum Restaurantfachfrau/-mann – du bekommst also gleich zwei spannende Einblicke auf einmal!
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