GeringfĂĽgig
Tirol, remote
07.05.2025
Tirol, remote
Deine Aufgaben:
- GastgeberIn aus Leidenschaft
- Du bist für die Gästebetreuung verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung haben.
- Reservierungen und Kommunikation
- Du erstellst Angebote, bearbeitest Reservierungen und stehst im direkten Austausch mit den Eigentümern und Gästen.
- ProblemlöserIn
- Du nimmst dir Zeit für die Anliegen unserer Gäste und findest schnell Lösungen, auch wenn mal etwas nicht nach Plan läuft.
- Koordination und Organisation
- Du kümmerst dich um die Kommunikation mit den Kontaktpersonen vor Ort und hilfst bei der Koordination von Aufgaben wie Reinigungsplänen und der Meldung von Gästen bei der Gemeinde.
- Digitales Arbeiten
- Du nutzt moderne Tools und Systeme, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
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- Sicherer Arbeitsplatz sowie eine Ganzjahresstelle mit einer 5-Tage-Woche (Montag bis Freitag) und Dienstzeiten
- Kostenfreie, gesunde und ausgewogene Verpflegung (bis zu dreimal täglich)
- Kostenlose Parkplätze oder ein Jobticket bei Inanspruchnahme der guten öffentlichen Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Einkaufsvorteile intern und bei externen Partnerbetrieben
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Dein Job bei uns:
- Empfang und Check-In: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere anreisenden Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang.
- Gästebetreuung: Du bist die Informationsstelle für alle Anliegen unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Administrative Aufgaben: Du führst alle administrativen Empfangsarbeiten mit Bravour aus und behältst dabei stets den Überblick.
- Gästerechnungen: Du erstellst die Rechnungen und kümmerst dich um einen reibungslosen Check-out.
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Deine Aufgaben:
- Fachliche und organisatorische Stellvertretung in allen Belangen der Rezeptionsleitung
- Erstellung und Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne bei Abwesenheit der Rezeptionsleitung
- Laufendes Feedback an das Rezeption-Team in Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Ständige Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe der Rezeption und Reservierung
in Absprache mit der Rezeptionsleitung - Bearbeitung und Pflege der Gäste-App Guestnet
- Pflege der Gästekarteien sowie der Datenbank für das Meldewesen
- Einteilung, Einschulung und laufende Betreuung und Förderung des Rezeption-Teams
- Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
- Beratung unserer Gäste für Aktivitäten im Haus und der Umgebung
- Vorbereitung und DurchfĂĽhrung vom Check-In und Check-Out
- Bearbeitung der Urlaubsanfragen und Reservierungen per Mail und Telefon sowie die telefonische Urlaubsberatung
- Entgegennahme, Erledigung und Einleitung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Du empfängst unsere Gäste herzlich und kümmerst dich professionell um den späten Check-in sowie den frühen Check-out.
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf während der Nacht und bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste.
- Sicherheitsbewusstsein - die Nacht gehört dir
- Du überwachst das Hotel während der Nachtstunden und gewährleistest die Sicherheit unserer Gäste und KollegInnen.
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit modernen Tools und Systemen wie MEWS oder Hotelkit, um die Prozesse effizient zu gestalten.
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Auch in der Nacht bist du vernetzt mit anderen Abteilungen und sorgst dafĂĽr, dass der Ăśbergang am Morgen reibungslos funktioniert.
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Dein Job bei uns:
- Gestalte das Sporterlebnis: Sei aktiv bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Yogakurse – bring deine Ideen ein und mach den Unterschied!
- Training, das begeistert: Plane und leite spannende abwechlungsreiche Einzel- und Kleingruppentrainings durch, die unsere Gäste motivieren und inspirieren.
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Atmen, entspannen, bewegen: Vermittle Atemtechniken, Meditation und Entspannungstechniken und hilf unseren Gästen, Körper und Geist in Einklang zu bringen! -
Haltung bewahren: Berate und betreue unsere Teilnehmer:innen bei Haltung, Atmung und der richtigen Ausführung der Übungen – für ein sicheres und effektives Training. -
Ganzheitliche Unterstützung: Sei eine kompetente Ansprechperson in Sachen Sport, Ernährung und Gesundheit – individuell, persönlich und mit Leidenschaft. -
Energie & Motivation: Schaffe ein positives, motivierendes Kursumfeld, in dem sich alle wohlfühlen und über sich hinauswachsen können. -
Alles im Flow: Übernimm Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Fitnessbereich und halte unsere hohen Qualitätsstandards aufrecht.
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Vollzeit | Teilzeit
Sölden, Ötztal
28.04.2025
Sölden, Ötztal
Das Central sucht feine Leite
- Führung, Förderung und Motivation des Teams an der Rezeption
- Operative Leitung der Rezeption & Gästeservice: Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Betreuung von Gästen auf 5*-Niveau.
- TeamfĂĽhrung- und Entwicklung: Leitung, Motivation und Einsatzplanung des Front Office Teams inklusive Schulung und Entwicklung.
- Administrative & kaufmännische Aufgaben: Kontrolle der täglichen Abrechnungen, Kassenführung, Reporting an die Direktion (z. B. Belegung, Upselling, etc.)
- Qualitätsmanagement: Analyse von Gästefeedback und kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Servicequalität.
- Schnittstelle im Hotel: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines perfekten Gästeerlebnisses.
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