3 Frontoffice Mitarbeiterin Jobs in Tirol
Deine Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
- Bearbeitung von Reservierungen und Pflege der Buchungplattformen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen (Upselling und Cross-Selling)
- Kontrolle von An- und Abreisen sowie Zimmerverfügbarkeiten sowie enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Haustechnik
- Kassenführung, Rechnungsunterstützung und administrative Front-Office-Tätigkeiten
- Ansprechpartner bei Notfällen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
- Übernahme von Bereitschaftsdiensten bei Bedarf sowie Kontrollgänge bei Abendschichten
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Deine Aufgaben bei uns:
- kümmerst du dich um die Annahme und Weiterleitung von Anfragen und Telefonaten
- organisierst den Empfangsbereich sowie die Gästebewirtung und Betreuung
- sorgst für die Bestellung und Koordination von Büro- und Küchenbedarf (z.B. Kaffee, Obst etc.) und unterstützt bei der Organisation von Meetings inklusive Verpflegung
- arbeitest du eng mit allen Abteilungen zusammen unterstützt die Geschäftsführung und das Personalmanagement z.B. bei Termin- und Reisebuchungen, organisatorischen Aufgaben oder auch bei der Bewerberkommunikation
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Wellness-Residenz Schalber
Vollzeit
Aufgaben
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
- Erstellen, Ändern und Stornieren von Buchungen im System
- Kundenberatung zu Verfügbarkeiten, Preisen und Leistungen
- Pflege der Gästdatenbank und Erstellung von Reports
- Koordination mit Rezeption und Housekeeping
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