5 Front Office Mitarbeiterin Jobs in Tirol
Vollzeit
Thiersee
21.06.2025
Thiersee
Dein Profil
- Du bist fachlich gut qualifiziert und hast Erfahrung im Front-Office.
- Du begleitest den Gast gerne von der telefonischen Anfrage, über die Anreise bis hin zum Zimmer, zeigst ihm:ihr die Besonderheiten unseres Hauses und bist eine freundliche Ansprechsperson auch während des Aufenthaltes unserer Gäste.
- Du bist Unterstützer:in mit ganz viel Herz.
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
- Sie ...
- … haben Freude an unterschiedlichsten, alltäglichen Aufgaben
- … schätzen den persönlichen Kontakt mit Gästen und haben ein hohes Dienstleistungsverständnis
- ... arbeiten gerne im Team und bevorzugen einen sehr abwechslungsreichen beruflichen Arbeitsalltag
- … kommunizieren gerne und sicher – nicht nur auf Deutsch sondern auch auf Englisch
- ... arbeiten nach einer umfangreichen Einschulung selbständig und eigenverantwortlich
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WIR FREUEN UNS ÜBER:
- …eine abgeschlossene Ausbildung im Hotellerie- oder Tourismusbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- …eine mehrjährige Erfahrung in der Hotelreservierung, idealerweise in leitender Funktion
- …Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
- …Führungsstärke, Organisationstalent und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- …sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- …einen sichereren Umgang mit MS Office
- …ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungskompetenz
- …eine organisierte, strukturierte sowie proaktive Arbeitsweise
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Deine Aufgaben:
- Führen & Gestalten – du hast den Überblick und gestaltest aktiv mit
- Du leitest das Front Office und externe Housekeeping, übernimmst Verantwortung für die Qualität und Einhaltung der Standards. Du bist erste Ansprechperson bei Abwesenheit der Hotelleitung und sorgst für klare Prozesse, hohe Servicequalität und starke Teamführung.
- GastgeberIn sein – Service ist für dich Herzenssache
- Du betreust Gäste persönlich, kümmerst dich um Bewertungen und Guestrelation, gestaltest Aufenthalte mit Liebe zum Detail und bist gleichzeitig ProblemlöserIn und MöglichmacherIn.
- Organisation & Kontrolle – du sorgst für Struktur und Effizienz
- Du planst vorausschauend, kontrollierst technische Mängel, koordinierst externe Reparaturen, und gibst Bestellungen frei. Auch CI und Aufenthaltsräume hast du im Blick – du denkst mit, planst voraus und setzt um.
- Finance & Buchhaltung – wirtschaftlich und gewissenhaft arbeiten
- Du übernimmst Aufgaben in der Buchhaltung, kontrollierst Abrechnungen, bearbeitest OP-Listen und Mahnungen. Auch bei Preisgestaltung und Betriebsergebnissen wirkst du mit und hast die Zahlen im Griff.
- MICE & F&B – starke Zusammenarbeit im operativen Bereich
- Du bist zweite Ansprechperson für MICE-Anfragen, begleitest Begehungen und Besprechungen gemeinsam mit dem F&B-Manager. Du unterstützt aktiv bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie im laufenden F&B-Betrieb - immer mit Blick auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Gästeservice.
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