Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
- Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Fahrzeugannahme zur Reparatur
- Cross- & Upselling von Zusatzleistungen
- Fahrzeugübergabe inkl. Rechnungserklärung
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Das Team
- Durchführung von mechanischen Toleranzanalysen in 2D und 3D für Baugruppen und Einzelteile
- Berechnung, Bewertung und Optimierung von Maß-, Form- und Lagetoleranzen nach ISO-GPS/GD&T
- Erstellung von Worst-Case-, statistischen und Monte-Carlo-Analysen
- Analyse von Fertigungs-, Montage- und Funktionsketten
- Unterstützung der Konstruktion bei der toleranzgerechten Auslegung von Bauteilen
- Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Fertigung, Qualitätssicherung und Lieferanten
- Validierung von Berechnungen anhand von Messdaten und Prototypen
- Mitgestaltung von Toleranzstandards und Engineering-Methoden
- Mitarbeit bei Entwicklungsprojekten von der Konzeptphase bis zur Serienreife
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Deine Aufgaben:
Austausch und Reparatur von Fahrzeugglas Bei Bedarf: Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen nach dem Scheibenwechsel Kompetente Kundenbetreuung von Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Erledigung organisatorischer Bürotätigkeiten Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Servicequalität
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Was erwartet dich?
- Instandsetzung, Wartung von feuerwehrspezifischen Fahrzeugaufbauten und Industrielöschfahrzeugen sowie Löschsystemen und der Ausrüstung
- Fehleranalyse & Diagnose an elektrischen Anlagen
- Direkter Kontakt zum Kunden und den Servicepartnern
- Prüf- und Einstellarbeiten am feuerwehrspezifischen Fahrzeugaufbau
- Prüf- und Einstellarbeiten an Ausrüstungsgegenständen (zB hydraulische Rettungsgeräte, Hebekissen, Schaumzumischsystemen)
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Was erwartet dich?
- Mechanische, elektrische, elektronische Bauteile zu mechatronischen Systemen für Fahrzeug- & Produktionstechnik verbinden
- Mechanische, elektrisch / elektronische, pneumatisch / hydraulische, informationstechnische Teile zusammenbauen & montieren
- Computergesteuerte Programme & Komponenten integrieren
- Mechatronische Anlagen & Systeme inbetriebnehmen, programmieren, bedienen, steuern & warten
- Konstruktionszeichnungen & Schaltpläne lesen
- Fehler in Systemen eingrenzen & beheben
- Enge Zusammenarbeit mit Experten aus Produktion & Technik
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Das sind Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
- Digitale Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
- Rücksprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden inkl. Informationen über Wartungen und Reparaturen
- Administrative Aufgaben (u.a. Führen von Abrechnungsunterlagen, Bonitätsprüfung...)
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes
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Ihr Profil
- Gültiger Führerschein der Klasse 2 bzw. CE
- Gültiger ADR-Schein (inkl. Aufbau Tank) wünschenswert
- Sicherheitsbewusstes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Sonn- und Feiertagen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung als Berufskraftfahrer wünschenswert
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Aufgaben:
- Hauptansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Themen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen (z. B. 8D-Reports) sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Problemlösung
- Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Durchführung von Root-Cause-Analysen (z. B. 5 Why, Ishikawa)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Entwicklung und Lieferantenmanagement
- Vorbereitung und Teilnahme an Kundenaudits sowie Begleitung von internen Audits
- Überwachung und Auswertung von Qualitätskennzahlen (KPIs)
- Unterstützung bei APQP- und PPAP-Prozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenspezifikationen
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Lust auf echte Power unter der Haube?
- Vielfalt: Du führst Servicearbeiten und Reparaturen an LKW und Bussen durch (Mechanik & Elektrik).
- Technologie: Du arbeitest mit modernsten Diagnosegeräten an Fahrzeugen aller Antriebsarten (Verbrenner & Hochvolt/E-Mobilität).
- Sicherheit: Du übernimmst gesetzliche Prüfungen (§57a, Fahrtenschreiber).
- Support: Du bist unser Profi bei Pannenhilfe und Außenmontagen.
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Lust auf echte Power unter der Haube?
- Vielfalt: Du führst Servicearbeiten und Reparaturen an LKW und Bussen durch (Mechanik & Elektrik).
- Technologie: Du arbeitest mit modernsten Diagnosegeräten an Fahrzeugen aller Antriebsarten (Verbrenner & Hochvolt/E-Mobilität).
- Sicherheit: Du übernimmst gesetzliche Prüfungen (§57a, Fahrtenschreiber).
- Support: Du bist unser Profi bei Pannenhilfe und Außenmontagen.
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