ExpertIn Online Service

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Wir möchten Sie für unser Team gewinnen

Für unsere Zentrale in Innsbruck suchen wir eine/n

ExpertIn Online Service

Aufgaben

  • Technischer Endkunden-Support der hypo@online Banking Produkte und Apps (hypo@online, hypoPAY, HypoGO)
  • Technischer 2nd-Level-Support für unsere Businessbanking Kunden (Telebanking MBS, EBICS)
  • Kundenberatung zur Nutzung und Optimierung der Hypo-Online Produkte
  • Unterstützung der Kundenberater/innen zu Onlineprodukten und Onlineprozessen

Qualifikation

  • EDV Erfahrung mit Windows Client- und Server-Betriebssystemen (Installationen auf Kunden IT-Systemen)
  • Gute Kenntnisse mit Smartphones und Tablets
  • Kenntnisse über Online- und IT-Sicherheit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Selbständiges und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln
  • Kommunikations- und Kritikfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Interesse an digitalen Entwicklungen

Unser Angebot

  • Unterstützung durch hausinternes Know-How und anerkannte Fachexperten
  • Ein sympathisches Team mit ambitionierten KollegInnen in einem wertschätzenden und kommunikativen Umfeld
  • Ein Umfeld, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und in dem Sie Verantwortung übernehmen können
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfangreichen Sozialleistungen der Tiroler Landesbank
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Weiterentwicklungschancen,
  • Gemäß §9 Abs.2 des Gleichbehandlungsgesetzes ist für diese Position eine deutliche Überzahlung des anzuwendenden Kollektivvertrages vorgesehen