Auf deiner Reise erwartet dich:
- Herzliches Empfangen und Beraten unserer Gäste an der Rezeption
- Bearbeiten von Reservierungen und Check-ins sowie Check-outs
- Telefonische und persönliche Gästebetreuung mit hohem Serviceanspruch
- Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen
- Bearbeitung von Reservierungen
- Koordination von Gästewünschen und -anfragen
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Über den Lanserhof
- Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste freundlich sowie kompetent
- Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Sie sind die erste Ansprechperson und Anlaufstelle am Empfang für unsere Gäste, Mitarbeiter und Partner
- Sie betreuen und kümmern sich mit höchster Professionalität um unsere Gäste und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und stellen einen reibungslosen Service sicher, sodass sich unsere Gäste bei uns gut betreut und wohlfühlen
- Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Gästen
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten, beantworten E-Mails und telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
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Wir verstärken unser Team mit einer STELLVERTRETENDEN FRONT OFFICE LEITUNG (m/w/d)
- Sie verstehen es unsere Gäste freundlich, professionell & persönlich zu betreuen
- Für unsere Gäste sind Sie die zentrale Anlaufstelle & Sie kümmern sich mit Ihrem Team, dass alle Gastwünsche erfüllt werden
- Aktive Mitgestaltung des einzigartigen STOCK-Feelings
- Unterstützung der Front Office Leitung, sowie Übernahme der Aufgaben in deren Abwesenheit
- Zentrale Ansprechperson für das Front Office Team mit ca. 10 Mitarbeiter:innen
- Koordination der täglichen Aufgaben im Front Office & Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards
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Aufgaben
- Beschwerdemanagement
- Kundenverträge
- Hotelprogramm, Optimierung und Prozess
- Herzlicher Empfang
- Betreuung und Ansprechpartner unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check In und Check Out, Kassenführung
- Administrative Aufgaben und Führung
- Telefondienst
- Reservierung und Gästekorrespondenz
- Stellvertretende Teamführung
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Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
- Idealerweise erste Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Administration oder Produktionsumfeld
- Sehr gute Organisations- und Priorisierungsfähigkeit
- Selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung & Kommunikationsstärke
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
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In deinem neuen Job dreht sich alles um einen erstklassigen Empfang und eine reibungslose Büroorganisation:
Empfang & Betreuung: Du begrüßt Mitarbeiter:innen sowie Gäste herzlich, kümmerst dich verlässlich um ihre Anliegen und bist die erste Anlaufstelle an unserem Standort. Büroorganisation: Du verwaltest die mobilen Arbeitsplätze, steuerst interne Buchungssysteme und kümmerst dich um Nachbestellungen von Büromaterialien sowie die Bereitstellung von Speisen und Getränken. Dienstleister-Steuerung: Du koordinierst Reinigungs- und Cateringpartner, achtest auf die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und agierst als Schnittstelle zur Hausverwaltung. Veranstaltungen & Technik: Du planst kleinere Termine sowie Events, betreust die Medientechnik im Büro und machst dich schnell mit neuen Technologien vertraut. Budget & Wartung: Du behältst anfallende Kosten im Rahmen der Budgetvorgaben stets im Blick und leitest notwendige Wartungsarbeiten ein.
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Ihre Stärke ist die Kommunikation?
Abwechslung und ein starkes Team Krisensichere und langfristige Beschäftigungsperspektiven Flexible Arbeitszeitmöglichkeiten Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben Weiterbildungsmöglichkeiten Finanzielle Unterstützungsleistungen (z.B. Jobticket, zum Mittagessen) Mindestentgelt bei 40 Wochenstunden monatlich € 2.781,20 brutto (Überzahlung bei zweckdienlicher und bedeutsamer Berufserfahrung)
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Wir verstärken unser Team mit einem REZEPTIONISTEN (m/w/d)
- Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
- Check In & Check Out
- Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung
- Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort
- Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Verwaltung und Aufbewahrung der “Lost & Found“-Gegenstände entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben:
- GastgeberIn sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg
- Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste
- Rezeption & Bar – die perfekte Kombination
Neben klassischen Front-Office-Tätigkeiten bereitest du auch Getränke zu und schaffst eine angenehme Atmosphäre an der Hotelbar
- Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere
- Du betreust Gäste aus der ganzen Welt, managst den Empfangsbereich und übernimmst Verantwortung an der Bar
- Organisationstalent - immer den Überblick behalten
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption, ob Telefon, Mails oder persönliche Anliegen
- Digitales Know-How - Innovation trifft Hotellerie
- Du arbeitest mit unseren modernen Tools und Systemen, wie MEWS oder Hotelkit
- Teamplayer - gemeinsam geht mehr
- Du arbeitest kooperativ mit anderen Abteilungen, um sowohl für Gäste als auch Kollegen eine positive Umgebung zu schaffen
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Hotel Post - Lermoos
- Durchführung verschiedener Massagen (vor allem Klassische Massage, Sportmassage Entspannungsmassagen und Fußreflexzonenmassage)
- Durchführung diverser Bäder, Körperpackungen und Peelings
- Idealerweise beherrscht du auch Lymphdrainage, Hot Stone Massage und/oder Ayurvedische Techniken
- Unterstützung der SPA Rezeption wie Termine verwalten, Beratungen sowie Produkt Verkauf
- Teilnahme an Produktschulungen
- Gewährleistung von Ordnung, Hygiene und Sauberkeit im SPA-Bereich sowie Reinigung und Unterstützung von z.B. Wartebereich/Teebar, Fitnessraum, Handtücher verräumen, ..
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Über den Lanserhof
- Koordination von Therapien und Behandlungen für unsere internationalen Gäste
- Administrative Unterstützung unserer Ärzte
- Planen und Adaptieren der individuellen medizinischen Therapiepläne
- Ausgabe von Medizinprodukten sowie die Abrechnung medizinischer Leistungen
- Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Labor, Therapie, Medizinisches Office und Hotelrezeption
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DEINE AUFGABEN
- Du bist das erste Lächeln am Empfang – und das letzte, das bleibt: Check-in, Check-out & Gästebetreuung sind bei dir in besten Händen.
- Du bringst Ordnung ins System: Gästedatenpflege, Rechnungen, Kassa & Morgenpost sind für dich kein Neuland.
- Du bist die kommunikative Schnittstelle zwischen Front Office, allen Abteilungen und der Zentral-Reservierung.
- Du hast immer ein offenes Ohr und ein herzliches „Herzlich Willkommen“ für unsere internationalen Gäste.
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Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
- Schnittstelle & Führungskraft: Leitung und Koordination der Abteilungen Reception und Housekeeping
- Qualitätsmanager: Sicherstellen eines reibungslosen und hochwertigen Gästeerlebnisses in den Bereichen Anreise, Aufenthalt und Abreise
- Prozessoptimierung: Überwachung und Weiterentwicklung der Abläufe, um Effizienz und Servicequalität stetig zu verbessern
Mitarbeiterführung & -entwicklung: Unterstützung, Motivation und Schulung der Teams sowie aktive Förderung einer positiven Unternehmenskultur - Gästebetreuung: Ansprechpartner für besondere Anliegen, Beschwerden und Feedbackmanagement
- Budget- und Kostenkontrolle: Verantwortung für die wirtschaftliche Steuerung der Abteilungen sowie Einhaltung der Budgetvorgaben
- Sicherstellung der Standards: Kontrolle der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards in allen Gäste- und Servicebereichen
Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit der Hotelleitung sowie allen Abteilungen
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Deine Aufgaben
- Ansprechperson für Gäste
- Check-in und Check-out
- Rooming und Hausführungen
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Verwaltung und Aufbewahrung der “Lost & Found“-Gegenstände entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen
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Ihr Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Dein Kontakt:
- Verena Franz
- jobs@aqua-dome.at
- +43 5253 6400
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (Check-in und Check-out, Rooming und Hausführungen, Gästebetreuung)
- Verantwortung für die Organisation der korrekten Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement
- Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Unterstützung in der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der VAYA Commercial Abteilung
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Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung
- Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Unterstützung bei Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
- Verwaltung und Aufbewahrung der “Lost & Found“-Gegenstände entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen
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Teilzeit
Kundl, Schafttenau
05.09.2026
Kundl, Schafttenau
IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung ist von Vorteil
- Einwandfreier Leumund (Unbescholtenheit) ist erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Grudwissen in Englisch
- MS-Office-Kenntnisse
- Technisches Grundverständnis
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
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IHR PROFIL
- Erfahrung im Bereich Empfang, Sicherheit oder Überwachung ist von Vorteil
- Einwandfreier Leumund (Unbescholtenheit) ist erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Grundwissen in Englisch
- MS-Office-Kenntnisse
- Technisches Grundverständnis
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertage
- Füherschein der Klasse B und eigener PKW erforderlich
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Vollzeit – 40 Stunden pro Woche
- Herzlicher Empfang der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
- Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit unserem PMS System Protel Air
- Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
- Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen sowie Beschwerdemanagement
- Bearbeitung von „No-Shows“
- Rechnungslegungen und -korrekturen
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