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Das Team
- Verantwortung für den Ausbau und Betrieb der BORA Shop-Plattformen inklusive Umsatzverantwortung und operativer Betreuung
- Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren Online-Vertriebsstrategie im Kontext des Omni-Channel Ansatzes und Gewährleistung einer optimalen Customer Journey
- Planung und Aufbau des eCommerce in Abstimmung mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Digital Solutions, Finanzwesen und Logistik
- Weiterentwicklung der zentralen eCommerce-Prozesse
- Monitoring und Performance-Analyse
- Verantwortung für Conversion-KPIs und Identifizierung von Verbesserungspotentialen
- Enge, cross-funktionale Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Umsetzung einer konsistenten Omnichannel-Customer Journey
- Ausbau des Revenue Streams After-Sales
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Das Team
- Planung, Umsetzung und Optimierung von Google Ads Kampagnen (Search, Shopping, Display, YouTube) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Kampagnen-Performance und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Reichweite, Klickrate und Conversion Rate
- Optimierung von Gebotsstrategien, Keyword-Sets, Anzeigentexten und Zielseiten zur Maximierung der Kampagnenleistung
- Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team zur Abstimmung von Produkt-, Budget- und Umsatzstrategien
- Monitoring relevanter KPIs sowie Erstellung aussagekräftiger Reports und Handlungsempfehlungen
- Weiterentwicklung unserer Google Ads Strategie und Testing neuer Formate oder Automatisierungsmöglichkeiten
- Koordination externer Agenturen und Dienstleister im Bereich SEA
- Unterstützung bei kanalübergreifenden Maßnahmen (z. B. Social Ads oder Retargeting)
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Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden über E-Mail und optional Telefon
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Retouren, Zahlungen und Produktinformationen
- Pflege und Verwaltung des Ticketsystems (z. B. Anfragen zuweisen, priorisieren, dokumentieren)
- Enge Zusammenarbeit mit dem ECommerce Team für technische oder prozessuale Klärungen
- Weiterentwicklung von Supportprozessen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
- Identifikation und Weitergabe von Kundenfeedback zur Optimierung von Shop, Produkten und Abläufen
- Erstellung regelmäßiger Reports zu Supportkennzahlen
- Unterstützung bei FAQ-Pflege, Vorlagen und Wissensdatenbank
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Das Team
- Konzeption und operative Umsetzung von Paid-Performance-Kampagnen (z. B. Google Ads, Shopping, Social, Retargeting) in mehreren europäischen Märkten
- Laufende Analyse der Customer Journey sowie Monitoring aller relevanten Shop-KPIs; daraus resultierend Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Conversion Optimierung
- Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei strategischen Entscheidungen und Weiterentwicklung der Performance Roadmap
- Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege eines KPI-basierten Datenmodells zur Zielgruppenansprache, Segmentierung und Attribution
- Erstellung aussagekräftiger Reports (monatl., quartalsweise) und Präsentation vor Stakeholdern
- Betreuung und Steuerung externer Agenturen und Dienstleister im Performance Bereich
- Übergreifende Mitarbeit an E-Commerce-Kampagnen in unseren Kern- und Zielmärkten
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Das Team
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von E-Commerce/D2C-Projekten
- Koordination interner und externer Teams (IT, Entwicklung, Agenturen)
- Sicherstellung einer reibungslosen technischen Integration von Systemen (z. B. ERP, CRM, Payment, Pimcore, Logistik, Marketing Automation)
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Product Owner E-Commerce, um Anforderungen in umsetzbare IT-Projekte zu überführen
- Erstellung und Pflege von Projektplänen, Budgets, Ressourcen- und Risikoanalysen
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation gegenüber Stakeholdern und Management
- Unterstützung des operativen Betriebs (Content, Customer Support & Logistik)
- Einhaltung und Optimierung vorhandener D2C-Prozesse
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Unternehmen
- Unterstützung bei Lagertätigkeiten
- Allgemeine Hilfstätigkeiten im Warenbereich
- Kommissionierung
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Unternehmen
- Unterstützung bei Lagertätigkeiten
- Allgemeine Hilfstätigkeiten im Warenbereich
- Kommissionierung
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Unternehmen
- Unterstützung bei Lagertätigkeiten
- Allgemeine Hilfstätigkeiten im Warenbereich
- Kommissionierung
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Deine Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Digital Marketing, idealerweise im Performance Marketing
- Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce oder Digital Business
- Fundierte Kenntnisse in technischem SEO, Content-Optimierung, SEA und Tracking
- Sicherer Umgang mit den Tools Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Looker Studio
- Erfahrung mit CMS-Systemen (z. B. WordPress oder vergleichbar)
- Grundverständnis für Website-Backends, Datenstrukturen und Usability
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und Freelancer:innen
- Sicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift
- Analytisches Denken, kreative Umsetzungsstärke und Freude an digitalen Projekten
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamspirit
- Leidenschaft für digitales Marketing, Tourismus und good Vibes
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Vollzeit
Kiefersfelden
19.01.2026
Kiefersfelden
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- Fuel the engine: Drive growth for partner brands through SEM, paid social, email/CRM, and website performance.
- Tune the machine: Lead CRO and funnel optimization like a pro mechanic.
- Own the track: Manage retail media campaigns via networks like Criteo or direct retailer partnerships.
- Read the dashboard: Define KPIs, manage budgets, and analyze performance data like telemetry from a race car.
- Lead the crew: Mentor, collaborate, and keep E-commerce and brand teams firing on all cylinders.
- Push boundaries: Build an agile, high-performance marketing setup - maybe even integrate AI/automation for that extra horsepower.
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