3 Customer Service Managerin Jobs in Tirol
Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Vertriebstools durch Prozess-, System- und Aufgabenoptimierung sowie der Entwicklung von Standards
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Mitarbeit bei der Verwaltung und Datenpflege unserer CRM (Customer Relationship Management) - und CPQ (Configure/Price/Quote)- Lösungen
- Erstellung standardisierter Berichte mit Power BI
- Ansprechpartner für den First-Level-Support im Vertrieb
- Mitarbeit an laufenden IT-Projekten
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Vollzeit | Teilzeit
Innsbruck, Wien
11.07.2025
Innsbruck, Wien
Deine Aufgaben:
- Vertrieb mit Leidenschaft – du machst den Unterschied
- Als Leisure Sales Manager bist du verantwortlich für die Entwicklung und Pflege unserer Leisure-Kundenbeziehungen. Dein Fokus liegt auf der Akquise neuer Kunden im Bereich Freizeit- und Gruppenbuchungen im B2B-Bereich sowie der Betreuung bestehender Kunden. Du bist maßgeblich an der strategischen Entwicklung und Umsetzung von Vertriebskonzepten beteiligt und sorgst für die Umsatzsteigerung in unseren 18 Hotels.
- Strategie & Planung – vorausschauend denken
- Du erstellst Vertriebsstrategien und analysierst Marktpotenziale zur Identifikation neuer Zielgruppen. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Revenue, Reservierung und Hoteldirektoren zusammen, um Verkaufsmaßnahmen im Einklang mit dem Business Mix der Hotels umzusetzen.
- Vertragsmanagement – du kennst die Zahlen
- Du verhandelst Verträge mit Neu- und Bestandskunden und stellst sicher, dass alle Vertragsbedingungen im Sinne des Unternehmens optimiert sind. Die Umstellung statischer Vertragspartner auf dynamische Ratenanbindungen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Präsenz zeigen – unterwegs für den Erfolg
- Ob auf Fachmessen, Verkaufsreisen oder Kundenveranstaltungen – du repräsentierst unsere Hotels, knüpfst Kontakte und präsentierst individuelle Angebote. Deine hohe Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, Verkaufsförderungsmaßnahmen gezielt zu steuern.
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Was erwartet dich?
- Betreuung und Beratung bestehender Kunden und Partner
- Neukundengewinnung und Akquirierung von Partnern in bestehenden Märkten
- Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Projektkoordination
- Umsetzung der Vertriebs- und Marketingstrategien
- Marktbeobachtung sowie Erkennen von Marktpotenzialen
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