Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
- Kfz-Reparatur aller Marken mit Schwerpunkt Schnellservice
- Reparatur von Steinschlägen und Austausch von Windschutzscheiben
- §57a Pickerl Berechtigung von Vorteil
- Aktive Vermittlung von praktischem und theoretischem Fachwissen an Lehrlinge
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Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
- Terminvergabe
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Cross-Selling und Up-Selling: aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Mobilitätsgarantie, Klimaanlagendesinfektion,etc.)
- Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
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- Kundenbeziehungsmanagement
- Auftragsabwicklung und Lieferkoordination
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Stammdaten- und Dokumentenmanagement
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Brand Management, Sales, Finance & Controlling
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