7 application manager Jobs in Tirol
Ihre Aufgaben
- Nach umfassender interner Einschulung beantworten Sie technische Anfragen zu unseren Spezialpapieren und deren Anwendung
- Sie entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für innovative Produkte
- Sie übernehmen die Verantwortung für unsere internationalen Kunden
- Im Rahmen von Kundenprojekten fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Markt sowie unserer F&E, QS und Produktion
- Produktpräsentationen und –schulungen, die Dokumentation von Produktentwicklungen, Portfolio-Management und diverse Reports runden Ihr Aufgabengebiet ab
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Ihre Aufgaben
- Nach umfassender interner Einschulung beantworten Sie technische Anfragen zu unseren Spezialpapieren und deren Anwendung
- Sie entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für innovative Produkte
- Sie übernehmen die Verantwortung für unsere internationalen Kunden
- Im Rahmen von Kundenprojekten fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Markt sowie unserer F&E, QS und Produktion
- Produktpräsentationen und –schulungen, die Dokumentation von Produktentwicklungen, Portfolio-Management und diverse Reports runden Ihr Aufgabengebiet ab
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“More than cooking.”
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Pimcore und BORA.com
- Serviceorientierte und effiziente Abwicklung von Supportfällen im Zusammenhang mit Pimcore
- Technischer Ansprechpartner für Stakeholder und Dienstleister in Bezug auf digitale Systemlösungen
- Erarbeitung von Lösungskonzepten mit Fokus auf CMS, DAM, PIM und Web in Abstimmung mit dem Application Manager Pimcore, Marketing, Product Compliance, Vertrieb und weiteren Stakeholdern
- Begleitung der technischen Umsetzung und Dokumentation
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der definierten Lösungskonzepte
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Stetige Analyse und Verbesserung der implementierten Lösungen
- Ansprechpartner für1st und 2nd Level Support
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“More than cooking.”
- Vollumfängliche technische Verantwortung für die Weiterentwicklung der App und Einschätzung des Impacts einzelner Lösungen auf das Gesamtsystem
- Mitarbeit in dem geplanten Folgeprojekt zur Weiterentwicklung der App
- Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen inkl. Bewertung der Machbarkeit mit Fokus auf die BORA-App
- Erarbeitung des technischen Lösungsdesigns in Abstimmung mit der technischen Umsetzung
- Begleitung der technischen Umsetzung und Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation
- Sicherstellung eines professionellen Testings vor dem Live-Deployment in Abstimmung mit dem Business-Anforderer
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister bei der Implementierung von Erweiterungen auf Basis der Anforderungen aus den Fachbereichen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen wie Technology, Produktmanagement und Marketing sowie dem Prozessmanagement
- Benutzerverwaltung inkl. Rollen und Rechte
- Ansprechpartner für und Aufbau von 1st Level und 2nd Level Support
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“More than cooking.”
- Verantwortlich für den 1st-level Support mit Fokus auf Pimcore
- Aufnahme, Priorisierung und Lösung von Supportfällen
- Unterstützung von internem Wissensmanagement durch Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, FAQs und technische Dokumentationen
- Schulung von Endnutzern und neuen Teammitgliedern innerhalb der BORA-Organisation in der Anwendung
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-level (Technical Product Owner) und externen Entwicklungspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, insbesondere Marketing und Produktmanagement, sowie Softwarepartner und IT
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“More than cooking.”
- Zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachbereich Digital Transformation & IT, den Business Units und (externen) Partnern
- Entwicklung, Ausarbeitung und Umsetzung von IT-Konzepten vor dem Hintergrund komplexer und strategischer Fragestellungen
- Beratung und Unterstützung aller Stakeholder beim Einsatz neuer oder bestehender digitaler Lösungen und IT-Systeme
- Begleitung von komplexen IT-Projekten, von der Evaluation über die Konzeption bis zur Dokumentation
- Anforderungsmanagement für Projekte und Vorhaben
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Projektteams, externen Dienstleistern und Fachexperten und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
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“More than cooking.”
- Selbstständiges Umsetzen von nutzerzentrierten UX-Konzepten und Prototypen
- Entwicklung von ästhetischen & hochwertigen UI-Designs für Plattformen, Apps und weiteren digitalen Lösungen
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines skalierbaren Design Systems
- Planung & Durchführung von Usability-Tests mit anschließender Auswertung & Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse
- Stetige Weiterentwicklung und Optimierung der UX unserer digitalen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit im agilen Umfeld mit dem Development-Team, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Durchführung von User Research inkl. Auswertung
- Weiterentwicklung des digitalen Brandings basierend auf den CI-Vorgaben der Marke BORA
- Koordinierung und Steuerung externer Partner
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